Help PC
Le logiciel de diagnostic et de maintenance de PC Windows, conçu par un technicien pour les particuliers et les professionnels du dépannage.
Ce qui ne va pas, dit en clair
Un ordinateur lent, bruyant, qui plante ou affiche un écran bleu : Help PC passe en revue disques, températures, mémoire, batterie, plantages, pilotes et antivirus, puis rédige un bilan compréhensible sans connaissances techniques.
- Ce qui va, ce qui doit être surveillé, et quoi faire
- Les causes probables, sans jargon
- Aucun compte, rien n'est envoyé : tout reste sur votre ordinateur
Bientôt sur le Microsoft Store Voir les versions
Températures et ventilateurs en temps réel
Les courbes des deux dernières minutes montrent comment l'ordinateur se comporte : un processeur qui chauffe, un ventilateur qui ne suit plus, une charge anormale au repos.
- Température, charge et fréquence du processeur
- Vitesse de chaque ventilateur
- Charge de chaque cœur du processeur
Vérifier le matériel en quelques minutes
Avant de remplacer une pièce, on vérifie qu'elle est vraiment en cause. Chaque test se termine par un verdict clair.
- Processeur à 100 % : calculs justes, température maximale, bridage
- Mémoire vive : 8 motifs écrits puis relus
- Disque : vitesse réelle, et si c'est lui qui ralentit le PC
Les écrans bleus et les plantages expliqués
Help PC relit le journal de Windows et traduit ce qu'il y trouve : quel plantage, quand, et quelle piste suivre.
- Écrans bleus et arrêts brutaux des 30 derniers jours, avec la piste à suivre
- Applications qui plantent ou se figent
- Antivirus, chiffrement du disque, mises à jour de Windows
Faire de la place et réparer Windows
Les outils d'entretien, avec un point de restauration créé avant chaque réparation pour pouvoir revenir en arrière.
- Fichiers temporaires, cache de Windows Update, rapports d'erreurs
- Programmes lancés au démarrage, à désactiver ou réactiver
- Réparation de Windows et du réseau avec les outils de Microsoft
Chez soi comme chez ses clients
Pour votre ordinateur
Savoir s'il faut s'inquiéter d'une lenteur ou d'un bruit, garder Windows propre, et arriver chez le réparateur avec un diagnostic déjà fait.
Pour les professionnels du dépannage
Votre client lance la version gratuite et vous envoie un relevé : vous l'ouvrez dans votre Help PC et voyez son ordinateur comme si vous étiez devant. Rapports clients, PDF signé, et votre marque avec la Marque Blanche.
Une version pour chaque usage
La version gratuite suffit pour faire le point. Les autres s'ajoutent sans rien réinstaller.
Gratuit
Pour savoir où en est son ordinateur.
- Santé du matériel, températures et disques
- Écrans bleus et plantages expliqués
- Tests du processeur, de la mémoire, du disque
- Rapport texte et relevé pour un technicien
Pro
Pour l'entretenir et le réparer soi-même.
achat unique sur le Microsoft Store
- Tout le niveau Gratuit
- Diagnostic en 1 clic, export PDF
- Nettoyage et programmes au démarrage
- Réparation de Windows et du réseau
- Suivi de l'usure dans le temps
Technicien
Pour les professionnels du dépannage.
1 siège inclus
- Tout le niveau Pro
- Rapport client et comptes rendus
- Diagnostic avancé
- Ouverture du relevé d'un PC à distance
- Signature du technicien sur le PDF
Marque Blanche
Pour une entreprise de dépannage.
5 sièges inclus
- Tout le niveau Technicien
- Votre nom, votre logo, vos couleurs
- Aucune mention de Help PC
- 5 postes inclus
Entreprise
Pour un parc ou une équipe plus large.
nombre de sièges personnalisable
- Fonctions de la Marque Blanche
- Nombre de postes au choix
- Conditions fixées par contrat
Prix nets : TVA non applicable, art. 293 B du CGI. Pro s'achète dans l'application installée depuis le Microsoft Store. Les licences Technicien et Marque Blanche se règlent par PayPal (compte PayPal ou carte bancaire) après acceptation des conditions de vente ; la clé de licence est envoyée par e-mail avec la facture.
Vos données restent chez vous
- Aucun compte à créer, aucune publicité, aucun traceur.
- Les mesures et les rapports restent sur votre ordinateur : vous seul décidez de les transmettre.
- Rien n'est nettoyé ni réparé sans votre clic.
Ce qu'il faut pour l'utiliser
- Windows 10 (version 1809 ou plus récente) ou Windows 11, processeur Intel, AMD ou ARM.
- Moins de 3 Mo, rien d'autre à installer.
- En français, anglais, allemand et espagnol.
Avant de l'installer
Help PC est-il vraiment gratuit ?
Oui. La version Gratuit s'utilise sans limite de durée, sans compte et sans publicité : diagnostic, températures, tests du matériel, plantages expliqués, rapport. La version Pro ajoute l'entretien et la réparation.
Faut-il des droits administrateur ?
Non pour l'utiliser. Windows réserve certaines mesures (température du processeur, ventilateurs, usure des disques) et certains outils (réparation, point de restauration) aux applications lancées en administrateur : Help PC les demande seulement quand vous le choisissez.
Help PC envoie-t-il mes informations ?
Non. Tout reste sur votre ordinateur. Un relevé ou un rapport ne part que si vous l'envoyez vous-même, par exemple à votre technicien.
Puis-je l'utiliser pour dépanner les ordinateurs de mes clients ?
Chez le client, sur ses ordinateurs, les versions Gratuit et Pro suffisent. Pour intervenir à distance, ou sur des ordinateurs déposés dans vos locaux, il faut une licence Technicien.
Fonctionne-t-il sur Mac ou Linux ?
Non : Help PC est conçu pour Windows 10 et Windows 11, sur processeur Intel, AMD ou ARM.
Une question sur Help PC ?
Une licence pour votre activité, une version pour votre entreprise : parlons-en.